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数字化转型,您绝不能错过的零售时代转机!

//数字化转型,您绝不能错过的零售时代转机!

数字化转型,您绝不能错过的零售时代转机!

数字化转型,您绝不能错过的零售时代转机!

 

    后疫情时代,零售行业进一步升级,传统零售公司逐步向线上转移产业,线上线下融合,零售行业将进入电商商业模式
    思而科也将助力企业重塑与改造传统的零售生产和供应模式,完成零售企业蝶变升级。

    目前零售行业面临的趋势和挑战如下所示:
    1. 建设零售业数字经济,O2O加速行业数字化转型

 

后疫情时代促使传统零售商业转向线上线下的结合(O2O),并通过数字化的管理和营销手段来实现产业数字化和“云”零售
 
业务线上化、连接线上化、服务线上化
 
线上化”是数字经济时代零售商业的重要特征,它强调的不仅仅是增加零售企业经营过程中各环节的数字化触点,将业务数据化、数据资产化,更强调数据可赋能于价值链各端,进行实时的智能化运营,并最终固化为零售企业价值增长的数字模型和数字化能力。

 
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2.“留量”与“流量”并重,激活私域流量锁定长期客流

 

未来的零售企业需要更加聚焦在用户战略和数据驱动上。
 
打造零售企业专属私域流量池,搭建多方位推广和销售渠道
 
现阶段零售企业面临着内部和外部多重压力,如何提供更好的产品和服务,怎样提升消费者体验和优化业务流程是目前转型期面临的主要问题。围绕“社区”深耕会员服务,打造高粘性、高互动的零售生态才是未来的发展方向。
 
零售企业需要深入洞察用户,以最精准高效和低成本的用户触达手段,制造并激活私域流量和锁定长期客流,不仅盘活“流量”更要制造富有黏性的“留量”,以此驱动企业经营各环节降本提效,同时以数据为依托,不断进行业务创新。

 
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3.打破信息孤岛洞察业务数据,建立智慧信息中心

 
在未来,零售企业将更加重视后端数字化信息中心的搭建,通过大数据和算法决策对不同渠道所积累的海量数据进行集成与分析,以提供更加精准的铺货、补货、调货决策。通过供应方式的决策(供应时间、数量、周期),实现实时库存管理和可视化销售查询,使得库存既可以最大化满足用户需求,又降低了企业库存风险。
 
零售企业可以通过搜集整理数据信息,集成灵活的Data hub,完成数字化改造
 
利用数字化方式对用户消费进行更加精准的引导,不仅可以减少错误决策带来的消费风险,同时还可以使消费者的购物体验得到最大程度的提升和改变
将市场营销从品牌化消费升级为品牌数据化资产。
 
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4.零售物流革新,推动供应链数字化和智能化转型
 
未来零售行业的物流将趋向数字化管理平台的建设和智能物流设备的应用,即“智慧物流”。
 
零售企业需要对供应链中的各方进行高度集成与分析,以提高供应链直观化、业务分析以及供应链的自动化能力
 
零售企业可以更加直观地跟踪货物、物流设备及其信息,从而快速检测、解决问题
 
通过开发智能物流APP,协助零售企业进行简化库存预测、库存规划、品类选择、采购订货、库存分配、补货以及退换货等业务处理,以此适应线上线下实时销售的需求。
同时企业还可以采用人工智能(AI)、区块链(Block chain)或其他新兴技术来对经营进行预估,提高运营和管理数据的效率。
 

毋庸置疑,零售行业数字化转型的步伐一定会在后疫情时代不断加速,引进数字化达成线上线下融合(O2O)将成为零售企业的必然选择思而科也将陪伴企业持续成长。

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