Magento 2.4赋能企业加速升级，后疫情时代业务扶摇而上！

疫情期间，商业格局迅速变化，企业数字化转型以前所未有的速度加快了。根据麦肯锡最近的研究显示，96%的受访B2B企业已经改变了他们的销售模式，转向了电子商务和线上销售。
并且这一转变卓有成效，65%的受访企业认为新的线上销售模式比之以前效益更高，80%的受访企业称将会持续发展线上销售模式。
 
正如Adobe数字经济指数(DEI) 中所示，消费者行为逐渐趋向线上数字化 。
自今年4月以来，电商消费就一直高于2019年的假期期间消费水平。仅在6月份，电商消费就增长了732亿美元，同比增长76.2%。
Adobe现在发布了Magento 商业版和Magento 开源免费版的最新版本，全新升级的功能将帮助企业在后疫情时代的商业环境中抓住新的机会，在未来扶摇而上！

 

1. 优化采购审批工作流程

 

为了快速提升B2B业务，企业需要支持客户的各种购买需求。
Magento 2.4更新的审批工作流程功能，将帮助B2B企业使用简单的表单定制其审批流程。他们可以根据订单值、SKU的数量或运输成本来定制审批规则，并可以指定多个批准者，和分配给特定人员。
例如，公司如果要求由初级采购员进行超过5000美元的采购，那么在该采购提交之前必须得到采购员经理的批准。

 

优化的审批程序大幅提高了效率。当一个采购订单需要审批时，审批者会收到自动通知，然后他们可以在自己的帐户中批准、拒绝或评论该订单。买家对此也是完全透明的状态，在购买过程的每个阶段他们都将收到通知。
通过自助审批流程，B2B卖家可以提供快速、方便的线上订购，同时确保支出如同以往般控制到位——这无疑将吸引来新业务和促增线上销售量。
 

Magento 在B2B方面不断升级强化，其整体实力在《B2B中端市场结合报告》中得到了很大肯定——Magento 商业版被评为了最佳供应商！在16家B2B中端市场电子商务供应商中，Adobe是唯一一家在所有10个评估类别中，因其产品路线图、数据驱动报告、分析能力以及广泛的合作伙伴生态系统而获奖的公司。

 

 

2. 卖家辅助购物功能

 

为了顺利过渡到数字商务，B2B公司必须引导和帮助他们的客户进行线上购物和帐户管理。
通过允许销售人员在Magento管理员端以客户身份登录网站，全新的卖家辅助购物功能使商家能够提高客户参与度并提供卓越的服务。

 

而通过了解客户以往购物经验，销售人员能以多种方式帮助他们:
→ 解决购买过程中的任何问题——例如，帮助客户找到产品，向他们展示如何建立一个愿望清单或请购单，或处理无法正常工作的产品。
→ 引导客户了解店面体验中可用的定制功能，如产品配置器。
→ 为客户创建订单和报价，或者处理一些行政事务，比如添加买家和设置审批规则，这将大大节省客户的时间。

 

 

3. 便捷的店内提货

 

自3月份以来，Adobe DEI持续追踪线上购物和店内提货(BOPIS)订单的持续飙升，6月份同比增长了130%。随着当地放松对企业的限制，BOPIS将为实体店带来显著收益，鼓励顾客成为回头客并提高订单平均值。事实上，Business Insider发现，85%的顾客表示，他们在实体店内提货的同时还顺带购买了店内的其他商品。

 

通过库存管理中的店内提货，商家可以轻松挑选出适合作为客户提货地点的实体店库存处。
在结账时，顾客可以快速找到他们附近的提货点，并查看其他相关重要信息——比如商店营业时间。一旦下了订单，商店相关人员只需一个点击就可以通知顾客准备提货。这非常适用于“懒人提货”，疫情期间这已经成为许多顾客最小化健康风险的购物提货首选方式。而以上优化在Magento 商业版和Magento 开源免费版中都有更新。

 



 

4. 新媒体库的资源管理

 
对于新增的网购客户，企业需要迅速传播他们的价值理念，以从竞争对手中脱颖而出。
企业需要创造出一种内容驱动的体验来吸引访问者，并不断保持内容的新鲜感。Magento 商业版和Magento 开源免费版的最新版本通过一个完全重建的媒体库简化了企业的创造性工作流程，不仅执行速度快了30倍，而且还加强了与Adobe Stock的集成。
 

重建的媒体库重新定义了资源管理，为企业节省了大量的时间和资源。
→ 通过访问控制列表授权创意人员、设计师和外部代理机构对媒体库的访问权限，以便企业直接上传和管理资源。
→ 轻松管理整个站点使用的图像，并提供全新的图像详细信息，包括图像跨页面、跨类别或跨产品使用的频率及位置。
→ 通过新的图像属性来更快地搜索和过滤图像，包括从Adobe Stock和许可状态上传的标签。
→ 集成Adobe Stock，同步更新以节省时间，将图像许可和管理工作流程完全迁移到媒体库中。

 

 

5. “无头商业”和PWA开发更快、更轻松

 
5月份发布的《Forrester Wave: B2C和B2B商务软件套件报告》称Adobe为B2C和B2B这两个领域的领导者——其中一项指出，“PWA Studio的定位是降低采用先进Web应用(PWA)体验的成本和复杂程度。”这是对我们的发展前路和PWA发展方向的巨大肯定。
同时，随着Magento 2.4的发布，我们为Magento 商业版和Magento开源免费版发布了PWA Studio的最新版本，它引入了新的Venia店面体验，使用内容型的页面构建器，以及购物车和结帐的工作流程来加快实现流程。我们还将引入了一个可扩展性框架，通过定制开发和Magento市场中的APP，来使PWA Studio更容易定制和扩展其功能。
 

随着商家、合作伙伴和开发者加快他们对PWA Studio的采用，我们将继续使拥有Magento Commerce和Magento 开源免费版的PWA店面推出变得更快、更轻松、性价比更高，同时也将继续扩大对无头商业的支持。
Venia UI组件可以和基于Adobe Experience Manager的店面一起使用，并赋能业务个性化的客户旅程，而GraphQL APIs的更大覆盖范围使商家能够使用其首选的前端开发工具为所有数字接触点构建定制体验。

 

 

6. 平台安全、质量以及性能提升

 
顾客将会继续期待，同时商家也会继续优先考虑的是——一种安全、快速和可靠的体验。新发行的Magento 2.4对平台质量、安全性和性能进行了提升。其中的亮点有:
 
→ 从2.4版本开始，我们要求所有用户进行双重认证(2FA)，以确保管理门户的安全。
→ Braintree的核心集成已经迁移到一个供应商捆绑扩展中，允许更频繁的更新和启用新功能，其中包括对Venmo, Apple Pay和谷歌Pay的支持。
→ 可扩展性的改进包括Redis的优化，这允许商家在不降低性能的情况下提供更高的流量，以及在高流量负载下页面加载速度提高43%。
→ 更快的购物车和结帐性能。例如，在快速订购过程中，提高50%的重新订购速度和30%的添加到购物车速度的性能。
→ 全新的Composer Update插件自动化了一些手动升级步骤，使升级过程更简单、更安全。
→ 更新的技术栈组件确保了长期的合规性和安全性，同时解锁了额外的性能改进。
 


 

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