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B2C的解决方案，同时简化实体店购买流程

概括

实惠家居是香港最具规模的家具用品专门店，致力于为香港家庭提供独特而富生活智慧的一站式家居解决方案，为顾客创造空间，以提升家居生活素质。

实惠是香港第一家发展Omni Channel（全渠道）的家居用品专门店，革新香港家居零售市场，方便客户透过完善的分店网络及各种电子平台选购家具，无论何时何地都可享受优质的购物体验。

实惠多年来在不同领域均获奖无数，包括品牌管理、产品设计、优质服务、以及电子商贸平台等。尤为突出的是实惠原创，家匠TMF，以小房间的大空间为理念，让客户居住舒适。

挑战

思而科根据实惠的要求，建立了一个在线网上商城，减去了客户去实体店的时间，让客户在网店购物，同样能感受到实体店的服务。

实惠的客户可以通过网店下单，预约收货时间，在家完成收货。在网上实现家匠服务。同时思而科帮助实惠实现了一网站，多站点的模式，客户可以根据自己所在地，选择香港，澳门，中国，三家不的店铺下单。
解决方案

思而科与实惠多次的沟通，完整诠释了实惠独创的家匠理念，让客户在网店能够实现，在线预约，免费上门测量，及时查询生产进度，清楚显示所订家私现正处于哪项生成过程。

如果对于订单有任何疑问，可以通过网上的进度追踪界面，联系订造专员，跟进问题。
展示结果

实惠的电子商务网站，得到了客户的强烈拥护，让客户体验了舒适的在线购物方式。

目前，实惠家居已与思而科建立了第二阶段的合作意向，实惠的B2B2C即将上线运行。